KI-Telefonassistent fürs Autohaus: 8 Anbieter mit Preisen 2026

KI-Telefonassistent Autohaus: Welche Anbieter gibt es 2026?

2026 haben Sie die Wahl zwischen 2 kostenlosen Werkzeugen der Börsen und 6 bezahlten Telefon-KIs, die entweder pro Minute oder als Monatspaket abrechnen. Die Tabelle zeigt, wofür das jeweilige Angebot gedacht ist und was es laut Anbieter kostet.

Tool	Geeignet für	Preis (geprüft November 2026)	Märkte und Kanäle
A21 Social (unsere Empfehlung)	mehr Anrufe zu Inseraten durch Kurzvideos	ab 29 € im Monat zzgl. MwSt.	mobile.de-Inserate; Instagram, Facebook, TikTok, YouTube
mobee Anruf-Assistent (mobile.de)	verpasste Anrufe zu mobile.de-Inseraten	kostenlos für Händler	mobile.de; Lead Manager, API, XML
AnrufAssistent (AutoScout24)	Anrufe pro Fahrzeug zählen, verpasste melden	kostenlos für Kunden	AutoScout24; E-Mail, Händlerbereich, API
RufLab	kleiner Betrieb mit festem Budget	ab 58 € jährlich bzw. 69 € monatlich, 500 Minuten, netto	Telefon; Kalender über cal.com
Placetel AI	Paket mit WhatsApp-Anbindung	ab 69 € im Monat, 750 Minuten	Telefon; Kalender, DMS, SMS, E-Mail, WhatsApp
fonio.ai	viele Minuten zum Festpreis	ab 99 € im Monat bei jährlicher Zahlung, 1.000 Minuten, netto	Telefon
Telfo	Probefahrtanfragen strukturiert ans Verkaufsteam	ab 149 € jährlich bzw. 199 € monatlich, 750 Minuten	Telefon; Google Kalender, CRM, DMS, Slack, HubSpot
FlowLyne	DMS wie SoftNRG oder AutoCRM	„ein paar hundert Euro“ im Monat	Telefon; DMS, WhatsApp
VOICO	DMS wie Loco-Soft oder Keyloop	0,20 € pro Minute laut Rechner, Lizenz je nach Plan	Telefon; DMS, E-Mail, WhatsApp, CRM

Laut einem Ratgeber von RufLab kostet ein KI-Telefonassistent in Deutschland zwischen 35 € und 600 € im Monat, je nach Anbieter, Minutenvolumen und Funktionsumfang. Der Digistaff-Vergleich führt auch günstigere Angebote, etwa telefon.ki mit Tarifen von kostenlos bis 24,99 € im Monat. Diese fehlen in unserer Tabelle, weil wir die Websites dieser Anbieter nicht selbst geprüft haben.

Bei unserem Abruf am 11. November 2026 nannte Placetel eine kostenlose Testphase von 30 Tagen mit 50 Freiminuten. In unserem Überblick über 9 KI-Tools fürs Autohaus war noch von 10 Tagen die Rede; maßgeblich ist der neuere Stand.

Welche Lösung bringt Anrufe zu mobile.de- und AutoScout24-Inseraten zum Verkäufer?

Anrufe zu Inseraten erfassen Sie derzeit mit den kostenlosen Werkzeugen von mobile.de und AutoScout24, denn keine der geprüften Telefon-KIs nennt eine direkte Anbindung an die Börsen. Damit überhaupt mehr Anrufe zu Ihren Fahrzeugen eingehen, empfehlen wir als ersten Schritt A21 Social.

A21 Social: Fahrzeugvideos, die Anfragen zu Ihren Inseraten bringen

A21 Social erstellt per KI aus den Fotos und Angaben Ihrer Inserate kurze Hochformat-Videos und veröffentlicht sie automatisch auf Instagram, Facebook, TikTok und YouTube. Sie müssen dafür weder filmen noch schneiden, und eine Agentur brauchen Sie auch nicht.

Jedes Video lässt sich zusätzlich auf Ihrem YouTube-Kanal veröffentlichen, sodass Sie es im mobile.de-Inserat verlinken können. Wo der Link eingetragen wird, erklärt unsere Anleitung zum mobile.de-Video. Interessenten sehen das Fahrzeug dann sowohl in den sozialen Netzwerken als auch im Inserat im Video.

A21 Social eignet sich für Händler, die ihren Bestand auf mobile.de inserieren und über die sozialen Netzwerke mehr Anfragen gewinnen wollen. Die Tarife kosten 29 € (Starter), 79 € (Pro) und 149 € (Enterprise) im Monat, jeweils zzgl. MwSt.

Anrufe nimmt A21 Social nicht an. Das Tool liest ausschließlich Inserate von mobile.de ein; Fahrzeuge von AutoScout24 oder Kleinanzeigen übernimmt es nicht, und auf Facebook Marketplace veröffentlicht es nicht. Die Anrufe, die durch die Videos entstehen, fangen Sie mit einem der folgenden Werkzeuge auf.

Wie schnell Sie dann reagieren, entscheidet mit über den Abschluss. Laut MotorK, zitiert in unserem TikTok-Ratgeber, liegt die Abschlusswahrscheinlichkeit bei einer Antwort innerhalb von 2 Minuten bei 70 %, nach 10 Minuten nur noch bei 40 %.

mobee Anruf-Assistent von mobile.de: kostenlos für verpasste Anrufe

Seit dem 11. Juni 2026 bietet mobile.de Händlern den mobee Anruf-Assistenten ohne zusätzliche Kosten an. Er erfasst verpasste Anrufe und macht daraus vorqualifizierte Leads. Die Ergebnisse erhalten Sie wahlweise im Lead Manager, über eine API oder per XML-Anbindung. Laut unserem KI-Tool-Überblick übernimmt er unbeantwortete Anrufe nach 15 Sekunden.

In der Pilotphase wurde rund jeder dritte verpasste Anruf zum qualifizierten Lead. Bis zu 91 % der erfassten Anrufe gingen außerhalb der regulären Öffnungszeiten ein.

mobee eignet sich für jeden mobile.de-Händler, dem nach Feierabend oder am Wochenende Anrufe entgehen. Allerdings erhalten zunächst bestehende Nutzer von Lead Manager und Lead API Zugriff, weitere Händler werden in Wellen freigeschaltet. Fragen Sie beim Händler-Service nach, wann Ihr Konto an der Reihe ist.

AnrufAssistent von AutoScout24: eigene Nummer für jedes Fahrzeug

AutoScout24 stellt Ihnen für jedes Fahrzeug eine eigene virtuelle Rufnummer bereit, die auf Ihre deutsche Telefonnummer weiterleitet. Verpasste Anrufe meldet das System per E-Mail mit Fahrzeug- und Anruferdaten. Pro Fahrzeug sehen Sie eine Anrufstatistik im Händlerbereich oder per API.

Für AutoScout24-Kunden ist der AnrufAssistent laut Händlerportal komplett kostenlos. Er eignet sich für Händler, die wissen wollen, zu welchem Fahrzeug wie oft angerufen wird. Das Tool protokolliert und leitet weiter, nimmt selbst aber keine Anrufe per KI an. Den Rückruf übernimmt also Ihr Team.

Welcher KI-Telefonassistent hat einen festen Monatspreis für kleine Händler?

Feste Monatspakete mit Minutenkontingent bieten RufLab, Placetel AI und fonio.ai. RufLab hat den günstigsten Einstieg, fonio bietet im Einstiegstarif die meisten Minuten.

RufLab: günstiger Einstieg und monatlich kündbar

Laut eigener Preisliste (Stand Oktober 2026) kostet RufLab im Tarif Solo 58 € im Monat bei jährlicher Zahlung oder 69 € bei monatlicher Zahlung, jeweils mit 500 Minuten. Der Tarif Betrieb kostet 109 € oder 129 € mit 1.000 Minuten, der Tarif Mittelstand 209 € oder 249 € mit 2.000 Minuten. Zusatzminuten kosten 20 € pro 100 Minuten.

Alle Preise verstehen sich netto. Einrichtungsgebühren fallen nicht an, jedes Paket ist monatlich kündbar, und Sie können 14 Tage kostenlos testen. Termine bucht die KI über cal.com in Google Kalender, Outlook oder Apple Kalender.

RufLab eignet sich für kleine Gebrauchtwagenhändler, die Probefahrten direkt im Kalender haben wollen. Eine Anbindung an ein DMS oder an mobile.de erwähnt RufLab nicht.

Placetel AI: WhatsApp schon im Einstiegstarif

Placetel AI kostet im Tarif Grow ab 69 € im Monat mit 750 Minuten, im Tarif Professional ab 129 € mit 1.500 Minuten und im Tarif Enterprise ab 359 € mit 4.000 Minuten. Die WhatsApp-Anbindung ist bereits im Tarif Grow enthalten. Die Testphase dauert 30 Tage und umfasst 50 Freiminuten. Die Seite ist nicht datiert; wir haben sie am 11. November 2026 abgerufen.

Laut Placetel verbindet sich die KI mit Ihrem Kalender oder DMS und organisiert Termine automatisch. Bestätigungen verschickt sie per SMS oder E-Mail. Bei komplexen Anfragen leitet sie an einen Mitarbeiter weiter oder legt eine Rückrufliste an. Die Zahl gleichzeitiger Anrufe ist nicht begrenzt.

Placetel eignet sich für Autohäuser, bei denen zu Stoßzeiten mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen. Welche DMS angebunden werden, gibt Placetel nicht an. Klären Sie vor Vertragsabschluss, ob Ihr System dazugehört.

fonio.ai: viele Minuten zum festen Preis

Bei jährlicher Zahlung kostet fonio im Tarif Solo 99 € im Monat (regulär 119 €) mit 1.000 Minuten; laut fonio entspricht das 0,10 € pro Minute. Der Tarif Team kostet 299 € (regulär 359 €) mit 3.600 Minuten, also 0,08 € pro Minute. Scale kostet 539 € (regulär 599 €) ab 6.000 Minuten. Zusatzminuten kosten 15 € pro 100 Minuten, alle Preise verstehen sich netto.

fonio eignet sich für Betriebe, die mit vielen Gesprächsminuten pro Monat rechnen. Zu DMS, Kalender, WhatsApp oder den Börsen haben wir bei fonio keine Angaben gefunden. Klären Sie diese Punkte vor dem Test direkt mit dem Anbieter.

Die 3 Pakete im direkten Vergleich:

Anbieter	Einstieg	Minuten inklusive	Zusatzminuten	Test	Kalender und WhatsApp
RufLab Solo	58 € jährlich oder 69 € monatlich, netto	500	20 € pro 100 Minuten	14 Tage	cal.com; WhatsApp k. A.
Placetel Grow	ab 69 € monatlich	750	k. A.	30 Tage, 50 Freiminuten	Kalender oder DMS; WhatsApp
fonio Solo	99 € jährlich (regulär 119 €), netto	1.000	15 € pro 100 Minuten	k. A.	k. A.

k. A. bedeutet: in den geprüften Angaben nicht genannt.

Welche Telefon-KI bindet DMS und Kalender an und übergibt an den Verkauf?

Eine DMS-Anbindung mit konkreten Systemnamen nennen VOICO (unter anderem Loco-Soft, Keyloop und 1-WTP) und FlowLyne (unter anderem SoftNRG und AutoCRM). Telfo spricht von einer DMS- und CRM-Anbindung, ohne Systeme zu nennen, gibt Probefahrtanfragen aber strukturiert an das Verkaufsteam weiter.

VOICO: Loco-Soft, Keyloop und Lead-Briefing per WhatsApp

Laut eigener Branchenseite ist VOICO an Loco-Soft, Keyloop, 1-WTP, Customer One, Formel1 evolution und weitere Händlersysteme angebunden. Bevor VOICO einen Termin bucht, prüft das System live, welche Zeiten im Kalender frei sind. Der zuständige Verkäufer erhält automatisch ein Lead-Briefing per E-Mail, WhatsApp oder über das CRM.

Der ROI-Rechner von VOICO kalkuliert mit 0,20 € pro Minute; Lizenz und Einrichtung hängen vom gewählten Plan ab. Einsatzbereit ist das System nach 3 bis 10 Werktagen. Digistaff führt VOICO mit „0,20 €/Min, keine Grundgebühr (laut Rechner)“, ist aber selbst Vertriebspartner von VOICO.

VOICO eignet sich für Autohäuser mit Loco-Soft oder Keyloop, die Probefahrten direkt im System haben wollen. Was Sie insgesamt zahlen, erfahren Sie allerdings erst aus dem Angebot für Ihren Plan.

FlowLyne: SoftNRG, AutoCRM und Zusammenfassung per WhatsApp

FlowLyne nennt Anbindungen an SoftNRG, AutoCRM, DealerDesk, Fleetback und Locarl. Kaufinteressenten erfasst das System auch abends und am Wochenende, die Zusammenfassungen schickt es auf Wunsch per WhatsApp. Nach eigener Angabe nutzen über 200 Autohäuser FlowLyne, insgesamt seien über 2 Millionen Anrufe verarbeitet worden.

Die Kosten hängen laut FlowLyne von Anrufvolumen und Funktionsumfang ab und beginnen bei ein paar hundert Euro im Monat. FlowLyne eignet sich für Betriebe, die eines der genannten Systeme nutzen und Leads direkt aufs Handy der Verkäufer schicken wollen. Einen festen Preis veröffentlicht FlowLyne nicht.

Telfo: Probefahrtwunsch strukturiert ans Verkaufsteam

Telfo ordnet Anrufe den zuständigen Abteilungen zu. Bei Probefahrten erfasst die KI Modellwunsch, Wunschzeit und Rückrufdaten und übergibt sie strukturiert an das Verkaufsteam. Als Schnittstellen nennt Telfo E-Mail, Google Kalender, CRM, DMS, Slack und HubSpot.

Der Tarif Basis mit 750 Minuten kostet 149 € im Monat bei jährlicher oder 199 € bei monatlicher Zahlung. Der Tarif Erweitert mit 1.500 Minuten kostet 249 € oder 299 €. Jede weitere Minute kostet 0,20 € im Tarif Basis und 0,14 € im Tarif Erweitert. Die Testphase dauert 7 Tage. Die Vergleichstabelle auf der Seite ist auf den 9. November 2026 datiert.

Telfo eignet sich für Teams, die mit Slack oder HubSpot arbeiten. Auf der Seite werden mobile.de, AutoScout24 und WhatsApp nicht erwähnt, und beim DMS fehlen die Systemnamen.

Zwei weitere Anbieter mit konkreten DMS-Namen führt nur Digistaff: RUND automotive ab 199 € im Monat mit soft-nrg, Nextlane und ZF \[pro\]Manager sowie PhoneLabs mit WERBAS, Loco-Soft, DAT und audatex. Die Websites dieser beiden Anbieter haben wir nicht selbst geprüft.

Welcher KI-Telefonassistent passt zu welchem Autohaus?

Fehlen Ihnen Anfragen, beginnen Sie mit unserer Empfehlung A21 Social. Gehen Anrufe verloren, nutzen Sie zuerst die kostenlosen Werkzeuge von mobile.de und AutoScout24 und erst danach einen bezahlten Assistenten, der zu Ihrem DMS und Ihrem Anrufvolumen passt.

Ihre Situation	Unsere Wahl	Warum
Zu wenige Anrufe zu Ihren mobile.de-Inseraten	A21 Social	macht aus den Inseraten automatisch Videos für Instagram, Facebook, TikTok und YouTube
Kleiner Gebrauchtwagenhändler, nach Feierabend gehen Anrufe verloren	mobee Anruf-Assistent	kostenlos, Leads im Lead Manager
Bestand auch auf AutoScout24	AnrufAssistent	eigene Nummer und Anrufstatistik pro Fahrzeug
Jeder Anruf soll angenommen werden, das Budget ist fest	RufLab oder Placetel AI	Pakete mit Minuten, bei Placetel mit WhatsApp-Anbindung
Viele Gesprächsminuten	fonio.ai	größte Minutenpakete in diesem Vergleich
Loco-Soft, Keyloop oder 1-WTP im Einsatz	VOICO	DMS namentlich genannt, Lead-Briefing per WhatsApp
SoftNRG, AutoCRM oder DealerDesk im Einsatz	FlowLyne	DMS namentlich genannt, Zusammenfassung per WhatsApp
Team arbeitet mit Slack oder HubSpot	Telfo	strukturierte Übergabe ans Verkaufsteam

So bauen Sie den Ablauf vom Video bis zum Rückruf auf

Legen Sie eine verantwortliche Person fest, zum Beispiel Ihre Verkaufsleitung, die den Ablauf einmal einrichtet und danach einmal pro Woche prüft. Ein eigenes Videoteam brauchen Sie dafür nicht.

1. Vervollständigen Sie Ihre Inserate auf mobile.de, vor allem Fotos und Fahrzeugangaben, denn daraus entstehen die Videos.
2. Verbinden Sie A21 Social mit Ihrem mobile.de-Bestand. Das Tool erstellt aus jedem Inserat ein Kurzvideo und veröffentlicht es automatisch auf Instagram, Facebook, TikTok und YouTube, ab 29 € im Monat zzgl. MwSt.
3. Tragen Sie den YouTube-Link des Videos in das passende mobile.de-Inserat ein.
4. Lassen Sie den mobee Anruf-Assistenten freischalten, und aktivieren Sie für Ihre AutoScout24-Fahrzeuge den AnrufAssistenten.
5. Legen Sie fest, welcher Verkäufer welche Leads auf welchem Weg erhält. Laut Dekra/Ipsos bevorzugen 23 % der Befragten WhatsApp für den Erstkontakt, 48 % E-Mail.
6. Prüfen Sie einmal pro Woche, zu welchen Fahrzeugen angerufen wird und welche Leads noch offen sind. Bleiben trotzdem Anrufe unbeantwortet, testen Sie einen bezahlten Assistenten in dessen kostenloser Testphase.

Was sollten Sie vor dem Vertrag mit einem Telefon-KI-Anbieter prüfen?

Prüfen Sie den Preis direkt beim Anbieter, rechnen Sie ihn mit Ihren eigenen Gesprächsminuten durch, und testen Sie in der Testphase, ob ein Anruf zu einem bestimmten Inserat beim richtigen Verkäufer ankommt. Fragen Sie außerdem gezielt nach Ihrem DMS.

1. Preise auf der Website des Anbieters prüfen. Digistaff führt RufLab mit „0,30 €/Min oder 85 bis 399 €/Monat“, in der eigenen Preisliste von RufLab stehen dagegen 69 bis 249 € im Monat bei monatlicher Zahlung. Vergleichsportale können veraltet oder interessengeleitet sein; Digistaff etwa vertreibt selbst VOICO.
2. Paket- und Minutenpreis gegenüberstellen. Beispiel: Sie rechnen mit rund 1.000 Gesprächsminuten im Monat. Bei RufLab Betrieb zahlen Sie dafür 129 € netto bei monatlicher Zahlung, bei fonio Solo 99 € netto bei jährlicher Zahlung. Mit den 0,20 € pro Minute aus dem VOICO-Rechner wären es 200 € zuzüglich einer Lizenz je nach Plan.
3. Netto oder brutto klären. RufLab und fonio nennen ausdrücklich Nettopreise, A21 Social rechnet zzgl. MwSt. ab. Bei Placetel und Telfo lassen Sie sich das im Angebot bestätigen.
4. Laufzeit und Zahlweise vergleichen. RufLab ist monatlich kündbar. Bei Telfo kostet der Tarif Basis 199 € bei monatlicher Zahlung und 149 € bei jährlicher; für die Ersparnis binden Sie sich also für ein Jahr.
5. DMS namentlich erfragen. Placetel und Telfo erwähnen eine DMS-Anbindung, ohne Systeme zu nennen. Lassen Sie sich schriftlich bestätigen, dass Ihr System angebunden wird.
6. Einen echten Testanruf durchführen. Rufen Sie in der Testphase zu einem konkreten mobile.de-Inserat an, und prüfen Sie, was beim Verkäufer ankommt: Fahrzeug, Rückrufnummer, Wunschtermin, und ob die Übergabe per WhatsApp, E-Mail oder CRM erfolgt.
7. KI-Hinweis und Aufzeichnung klären. Seit dem 2. August 2026 gilt Art. 50 der KI-Verordnung: KI-Systeme, die direkt mit Menschen interagieren, müssen sich spätestens bei der ersten Interaktion als KI zu erkennen geben. Lassen Sie sich schriftlich darlegen, wie der Anbieter Gespräche speichert oder aufzeichnet, und besprechen Sie das mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Unsere Empfehlung für den Start: Testen Sie A21 Social ab 29 € im Monat zzgl. MwSt., damit Ihre mobile.de-Inserate mehr Anfragen bringen, und lassen Sie verpasste Anrufe parallel kostenlos über mobee erfassen. Ob Sie zusätzlich einen bezahlten Telefonassistenten brauchen, zeigen Ihnen dann die Anrufe, die trotzdem unbeantwortet bleiben.